เอกสารนี้ถือเป็นข้อตกลงระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานกับ SoccerVista โดยการสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานเว็บไซต์ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว
1. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การเป็นสมาชิก SoccerVista เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และพำนักอยู่ในประเทศที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของท่าน ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของตนเองก่อนสมัครใช้งาน
- แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล
- ห้ามใช้ชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลบัตรประชาชนของบุคคลอื่น แม้จะได้รับอนุญาตก็ตาม
- บัญชีสมาชิกไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ไม่ว่ากรณีใด
- SoccerVista ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือ Passport ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
2. ความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน
คุณมีหน้าที่รักษาความลับของบัญชีและรหัสผ่านของตนเอง SoccerVista ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม
- ห้ามแบ่งปันรหัสผ่านหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้งานบัญชีของคุณ
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมสนับสนุนทันที
- ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) และแนะนำให้เปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัย
- การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL มาตรฐาน ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตลอดเวลา
3. การฝากเงินและการถอนเงิน
SoccerVista รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งานชาวไทย ทั้ง PromptPay, โอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์, TrueMoney Wallet, และบัตรเครดิต/เดบิต ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการเป็นสกุลเงิน THB (บาทไทย)
- การฝากเงินขั้นต่ำและสูงสุดจะระบุไว้ในหน้าการฝากเงิน และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบาย
- การถอนเงินต้องผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเงิน เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
- SoccerVista ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- ยอดเงินโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถึงจะสามารถถอนได้
- การพยายามฉ้อโกง การย้อนรายการธุรกรรม หรือการใช้บัตรที่ไม่ใช่ของตนเอง ถือเป็นการละเมิดอย่างร้ายแรง
4. กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอล, มวยไทย, คาสิโนสด, สล็อต หรือกีฬาอื่น ๆ ทุกการเดิมพันใน SoccerVista อยู่ภายใต้กฎดังนี้
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ไม่ว่ากรณีใด
- ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดด้านราคาหรืออัตราต่อรอง (Error Odds) SoccerVista ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้น
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือวิธีการอื่นใดในการเดิมพัน ถือเป็นการละเมิดและจะถูกระงับบัญชีทันที
- ผลการแข่งขันทางการจากหน่วยงานกีฬาจะถูกใช้เป็นฐานในการตัดสินผลการเดิมพัน
- SoccerVista ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสำหรับผู้ใช้งานบางรายตามดุลยพินิจของทีมงาน
5. โบนัสและโปรโมชัน
โปรโมชันและโบนัสทั้งหมดของ SoccerVista มีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้
- โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด ยอดโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีให้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล/ครัวเรือน/อุปกรณ์/IP Address
- SoccerVista ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามใช้ประโยชน์จากช่องว่างของโปรโมชัน (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดและอาจนำไปสู่การปิดบัญชี
6. ข้อห้ามและพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้
เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกคน SoccerVista กำหนดพฤติกรรมที่ห้ามกระทำอย่างเด็ดขาด ดังนี้
- การใช้บัญชีเพื่อกระทำการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายทุกประเภท
- การใช้ภาษาหยาบคาย ก้าวร้าว ข่มขู่ หรือคุกคามพนักงานและสมาชิกคนอื่น
- การสร้างบัญชีปลอม การแอบอ้างบุคคลอื่น หรือให้ข้อมูลเท็จ
- การพยายามแฮกระบบ ดักจับข้อมูล หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์
- การร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อสร้างข้อได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
7. การระงับและปิดบัญชี
SoccerVista มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีเร่งด่วน
ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางสนับสนุน หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎ จะดำเนินการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
SoccerVista ให้บริการในลักษณะ "as-is" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงัก เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการทำงานต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
- SoccerVista ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งาน
- ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของสถาบันการเงินภายนอก
- ในกรณีเกิดข้อโต้แย้ง การตัดสินของ SoccerVista ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ
9. การแก้ไขข้อกำหนด
SoccerVista ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบข้อกำหนดที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
10. การติดต่อและช่องทางสนับสนุน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาใด ๆ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ SoccerVista ได้ผ่านระบบแชทสด (Live Chat) ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน หรือส่งคำถามมาที่อีเมลของเราซึ่งระบุไว้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์